Preguntes freqüents
Empresa i fàbrica
P: Quant de temps portes en el negoci?
R: Tenim més de 20 anys d'experiència en la indústria d'equips elèctrics i suport de cables.
P: Quina mida té la vostra instal·lació de fabricació?
R: La nostra instal·lació de fabricació cobreix aproximadament 28.061 m² i compta amb el suport d'uns 150 empleats.
P: Tens el teu propi equip d'R+D?
A: Sí. Tenim un-equip intern d'R+D que dóna suport al desenvolupament de productes, l'optimització tècnica i els requisits de projectes personalitzats.
P: Tens experiència treballant amb grans empreses globals?
A: Sí. Tenim experiència donant suport a projectes i clients amb necessitats comercials internacionals.
P: Compleu la normativa mediambiental?
A: Sí. La nostra producció i operacions compleixen amb la normativa ambiental i els requisits de gestió aplicables.
Producte i personalització
P: Oferiu serveis OEM i ODM?
A: Sí. Admetem serveis tant d'OEM com d'ODM, com ara la fabricació personalitzada i la producció de-marca privada.
P: Podeu fabricar productes segons els nostres dibuixos o mostres?
A: Sí. Podem fabricar segons dibuixos del client, especificacions tècniques o mostres físiques.
P: Teniu una quantitat mínima de comanda (MOQ)?
R: No apliquem un MOQ fix. Les quantitats de comanda es poden discutir segons el tipus de producte i els requisits del projecte.
P: Podeu proporcionar mostres abans de la producció en massa?
A: Sí. Es poden proporcionar mostres o prototips per a l'avaluació abans de la producció en massa.
P: Quant de temps triga el desenvolupament de mostres personalitzades?
R: El temps de desenvolupament depèn del disseny del producte, les especificacions, els materials i els requisits de personalització.
P: Oferiu mostres gratuïtes?
R: Les mostres gratuïtes poden estar disponibles en funció dels requisits del producte i del projecte.
P: Es poden combinar diferents models o especificacions en una sola comanda?
A: Sí. Es poden organitzar models o especificacions mixtes segons els requisits de compra reals.
Garantia de qualitat i servei
P: Com controleu la qualitat del producte?
R: Els nostres productes es fabriquen d'acord amb els estàndards de gestió de qualitat aplicables, els requisits de certificació de productes i les normatives rellevants. El control de qualitat s'implementa durant tot el procés de producció.
P: Realitzeu una inspecció abans d'embalar?
A: Sí. Els productes es sotmeten al 100% a una inspecció abans d'embalar per assegurar-se que compleixen les especificacions i els estàndards de qualitat requerits.
P: Accepteu inspeccions de tercers-?
A: Sí. Es pot organitzar una inspecció de tercers-a petició.
P: Quins serveis proporcioneu abans, durant i després d'una comanda?
R: Abans de les vendes, oferim consulta tècnica, selecció de productes, suport de cotitzacions i assistència en licitació. Durant la producció, coordinem la confirmació del dibuix, els horaris de fabricació, la inspecció de fàbrica, l'enviament i l'assistència tècnica relacionada amb la instal·lació-. Després del lliurament, oferim orientació sobre la instal·lació i la posada en marxa, la gestió de problemes de qualitat, suport per a la resolució de problemes i assistència tècnica i de manteniment contínua.
P: Teniu servei postvenda dedicat?
A: Sí. Tenim personal dedicat responsable del servei postvenda i del suport tècnic.
P: Què passa si la mercaderia es fa malbé durant el lliurament?
R: Avaluarem l'estat real i proporcionarem una guia de reparació o substitució adequada dels elements afectats.
P: Ofereix una garantia?
A: Sí. Depenent dels requisits del producte i del projecte, pot estar disponible una cobertura de garantia de fins a 6 anys.
Producció i lliurament
P: Quin és el termini de lliurament dels productes estàndard?
R: El temps de lliurament depèn del model del producte, les especificacions, la quantitat de la comanda i el programa de producció.
P: Quin és el termini de lliurament dels productes personalitzats?
R: Els terminis de lliurament personalitzats del producte es determinen segons el disseny del producte, les especificacions, la quantitat i els requisits de fabricació.
P: Quina és la vostra capacitat de producció mensual?
R: La nostra capacitat de producció mensual és d'aproximadament 1.250 tones.
P: Com es garanteix l'-entrega a temps?
R: Desenvolupem plans de producció dedicats per a cada comanda, supervisem de prop les etapes clau de fabricació, coordinem la preparació de matèries primeres per avançat, fem un seguiment del progrés de la producció i planifiquem la logística amb un temps de lliurament suficient per donar suport al lliurament fiable.
P: Rebré actualitzacions de producció?
A: Sí. Podem proporcionar actualitzacions del progrés de producció, incloses fotos i vídeos, durant el procés de fabricació.
P: Les comandes repetides es processen més ràpidament?
R: En molts casos, sí. En general, les comandes repetides es poden processar de manera més eficient perquè les especificacions del producte i els requisits de producció ja s'han confirmat.
Pagament, enviament i embalatge
P: Quins Incoterms doneu suport?
R: Admetem els termes comercials internacionals d'ús habitual com EXW, FOB, CIF, DDU i DDP.
P: Quines són les vostres condicions de pagament estàndard?
R: Les opcions de pagament habituals inclouen un dipòsit del 30% amb un saldo del 70% abans de l'enviament o un dipòsit del 50% amb un saldo del 50% abans de l'enviament.
P: Quines són les condicions de pagament dels productes personalitzats?
R: Les comandes personalitzades generalment segueixen les mateixes opcions de pagament: dipòsit del 30% i saldo del 70% abans de l'enviament, o dipòsit del 50% i saldo del 50% abans de l'enviament.
P: Ofereix descomptes per a comandes de gran-volum?
A: Sí. Els preus i els descomptes es poden discutir en funció de la quantitat de la comanda i els requisits del projecte.
P: Quines monedes accepteu?
R: Acceptem USD, EUR i GBP.
P: Com s'embalen els productes per a l'enviament internacional?
R: Els productes s'embalen segons els requisits estàndard d'exportació. També es poden proporcionar embalatges personalitzats en funció dels requisits del client.